§1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Michelle Stenger
Bestatterin
Theresienstraße 3
63739 Aschaffenburg

– nachfolgend „Auftragnehmerin“ –

und den Auftraggeberinnen und Auftraggebern (nachfolgend „Auftraggeber“).

(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Vertragsgegenstand sind Dienstleistungen eines Bestattungsinstituts, insbesondere:

• Organisation und Durchführung von Bestattungen
• Trauerbegleitung
• Coachingangebote
• Gestaltung und Durchführung von Trauerreden
• Beratung und Unterstützung im Trauerfall

(2) Die Leistungen erfolgen auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen sowie nach den Wünschen und dem Auftrag des Auftraggebers, soweit diese rechtlich zulässig sind.

§3 Beratung und rechtliche Grundlagen

(1) Die Auftragnehmerin berät die Auftraggeber auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Vorgaben, insbesondere des Bestattungsrechts, Personenstandsrechts sowie weiterer einschlägiger Vorschriften.

(2) Die Beratung ersetzt keine rechtliche oder medizinische Beratung im engeren Sinne.

§4 Bild-, Foto- und Videomaterial

(1) Im Rahmen der vereinbarten Leistungen können auf Wunsch des Auftraggebers Foto- und Videoaufnahmen von Verstorbenen, Trauerfeiern oder Abschieden angefertigt werden.

(2) Die Anfertigung erfolgt ausschließlich:

• auf ausdrücklichen Wunsch oder mit Einverständnis des Auftraggebers
• unter Wahrung der Würde der Verstorbenen
• unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte der Beteiligten

(3) Die Nutzung der Aufnahmen erfolgt ausschließlich zu dem vom Auftraggeber bestimmten Zweck.

(4) Eine Veröffentlichung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit entsprechender Einwilligung der berechtigten Personen. 

§5 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Angaben vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.

(2) Persönliche Unterlagen, Bilder oder Inhalte, die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellt werden, dürfen rechtlich verwendet werden.

§6 Vergütung

(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistungsbeschreibung und dem erstellten Angebot.

(2) Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

§7 Haftung

(1) Die Auftragnehmerin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Eine Haftung für immaterielle oder emotionale Belastungen im Zusammenhang mit Trauerfällen ist ausgeschlossen.

§8 Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

(2) Weitere Informationen zum Datenschutz

sind der Datenschutzerklärung der Auftragnehmerin zu entnehmen.

§9 Vertragsdauer und Kündigung

(1) Der Vertrag endet mit vollständiger Erbringung der vereinbarten Leistungen.

(2) Gesetzliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Aschaffenburg.